Зміст
1. Аналіз зовнішнього середовища організації .
2. Аналіз найближчого оточення. Галузевий аналіз і аналіз конкуренції
3. Аналіз контактних осіб та організацій
4. Основні стратегічні сегменти організації
Висновки
Список використаних джерел
1. Аналіз зовнішнього середовища організації
Аналіз загального оточення
ПАТ «АП СЕРВІС»
Адреса: м. Дніпропетровськ, Боброва, 4.
Види діяльності:
Постачання і реалізація:
- Комп'ютерів та комплектуючих,
- Оргтехніки,
- Комп'ютерних аксесуарів.
- Мережеве обладнання, офісні міні АТС.
Ремонт та обслуговування:
- Копіювальних апаратів,
- Факсів,
- Комп'ютерів,
Заправка всіх видів картриджів.
Монтаж, настроювання, обслуговування:
- Комп'ютерних мереж,
- Електрообладнання.
ПАТ «АП СЕРВІС» - офіційний дилер компаній "МВ" і "Print Rite".
Ремонтуючи і обслуговуючи оргтехніку та електротехніку, гарантуємо якість надаваних нами послуг. При роботі використовуємо тільки якісні і запасні частини. Запрошуємо охочих заощадити на обслуговуванні оргтехніки та електротехніки без втрати якості.
Відкрито новий напрямок по обслуговуванню електрообладнання. З 2011 року в рамках реформи ЖКГ взято в оренду електроцех. Основні завдання служби підприємства "Витратні матеріали" полягають у наступному:
- Забезпечити надійне безперебійне і безпечне постачання всіма видами енергії.
- Ремонт енергетичного обладнання та поточна експлуатація.
- Виготовлення запасних частин.
- енергетичного устаткування.
- Надання послуг населенню в рамках реформи ЖКГ.
2. Аналіз найближчого оточення. Галузевий аналіз і аналіз конкуренції
Дослідження безпосереднього оточення здійснюється через, споживачів, постачальників, профспілок та контактних аудиторій (банків, страхових компаній), що мають прямі ділові контакти з фірмою. Фактично в даному розділі вивчаються розглянуте підприємство.
Для аналізу використовується модель п'яти сил Портера. 1 сила: виробники аналогічної продукції.
ПАТ «АП СЕРВІС» на ринку вже 10 років. До складу основних напрямів діяльності компанії входить виробництво і постачання ліцензійного програмного забезпечення, встановлення комп'ютерних мереж:
1) Продаж комп'ютерів;
2) Ремонт і обслуговування комп'ютерної та оргтехніки;
3) програмне забезпечення БЕСТ (бухгалтерія, підприємство), надання консультаційних та інженерних послуг. За роки свого на ринку, компанія стала лідером у своїй галузі, співпрацюючи з численними партнерами як усередині України , так і в ближньому і далекому зарубіжжі, хоча все ж український ринок є основним для компанії.
В даний час існують фірми , що конкурують з компанією за схожим. До них відносяться:
IVVS Computers. Комп'ютерний супермаркет.
Адреса: м.Дніпропетровськ , Ярослава Мудрого, 32
Види діяльності: комп'ютери та комплектуючі, комплексна автоматизація підприємств, модернізація і ремонт, 1С, , техобслуговування підприємств.
Комерційна пропозиція:
- Лідери кредитування;
- У наявності є майже ВСЕ;
- - DVD-акустика;
Комп'ютерний центр «iPQ». Види діяльності: продаж комп'ютерів, комплектуючих і оргтехніки, технічне обслуговування та ремонт, установка і монтаж комп'ютерних мереж, витратні матеріали, комп'ютерні меблі.
Комерційна пропозиція:
- Знижки корпоративним клієнтам;
- Ноутбуки;
- Комп'ютери;
- Монітори;
- Мережеве обладнання;
. ТОВ «Альфа»
Види діяльності: продаж комп'ютерів, комплектуючих, оргтехніки, ремонт та обслуговування комп'ютерів, комплектуючих, оргтехніки, стільникових і радіотелефонів, монтаж і налагодження локальних мереж та радіомереж, Інтернет-провайдер, IP-телефонія.
Комерційна пропозиція:
- Ремонт будь-якої складної оргтехніки якісно і в короткі;
- Ремонт будь-яких вінчестерів до 4 Тб;
- Ремонт будь-яких моніторів;
- Відновлення втраченої інформації будь-якої складності;
- Консультації фахівців з виїздом на дім, в офіс;
- Укладення договорів на обслуговування оргтехніки з юридичними особами.
ТОВ «Техномастер»
Види діяльності: продаж та сервісне обслуговування офісної техніки:
- Комп'ютери;
- Комплек...
